Klacht: onnodige boete

charity meriana op 03 mei 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 3 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18 April heb ik een boete in de tram gekregen bij de halte Beierlandselaan in Rotterdam.
ik heb een uur kaart gekocht die tijdens de reis verliep en die condocteur heeft mij zien in checken want hij heeft mij nog gegroet. toen hij ging controleren was mijn kaart verlopen en de man weigerde mij geen boete te geven terwijl hij weet dat ik gewoon betaald heb voor mijn kaart hij zei dat ik of een nieuwe kaart moest kopen of moest uit stappen maar die dag regende het maar ik moest nog maar 1 halte. ik ben het erg boos over omdat ik nu een boete moet betalen terwijl ik gewoon voor me uur kaart betaald heb.daarbij krijg ik pas gister 2 Mei mijn boete binnen. Ik ben niet van plan de boete te betalen want ik heb gewoon voor de kaart betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de boete gewoon weg is want ik heb sowieso geen geld om die boete te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 30 mei 2014 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM