Mijn Klacht:
Vanmorgen is tram 7 van circa 08:05 uur langs de halte Willemsplein gereden terwijl er mensen hadden gedrukt om te stoppen. Ongeveer 10 a 15 mensen stonden bij de deuren maar de tram reed gewoon door.
Toen ik niet kon uitchecken bij de volgende halte en de deur even openhield vroeg de bestuurster van tram met kenmerk 2131 wat mijn probleem was. Ik gaf haar aan dat ik niet kon uitchecken en ze zei dat ik tot de volgende halte moest wachten. Hier was ik het niet mee eens gezien ik al een halte verder moest uitstappen en ik vroeg haar waarom ze nou doorreed. Ze zei heel onbeschoft; ‘ik heb geen ogen in mijn achterhoofd en niemand heeft gedruk’. Hierna stond ze op, draaide haar ogen en wees naar me en zei ze:’ als je nu niet uitstapt heb jij een probleem’ . Waarna ik haar vroeg wat voor werk ze dacht dat zij had en ik stapte uit.
U snapt wel dat ik totaal niet gediend ben van het gedrag en het dreigement van uw medewerker!
Gewenste Oplossing:
Zegt u het maar!
