Klacht: Niet kunnen uitchecken vanwege controle en verplicht een halte extra mee.

K.smit84 op 08 augustus 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde eruit bij de halte Brielselaan maar de apparaten stonden op buitendienst vanwege een controle. Toen ik aangaf dat ik eruit wilde reed de tram door naar de Maashaven en moest ik terug lopen. Ik snap dat de controlles er zijn heel goed, maar ik kwam nu te laat op mijn werk omdat ik terug moest gaan lopen en ik heb tot maashaven moeten betalen, terwijl ik er een halte eerder uit moest.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik na de controlle gewoon gelijk eruit kan zoals ook mijn bedoeling was. Dus de tram moet ven wachten bij de halte zodat de mensen uit kunnen checken en -stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM