Klacht: Niet inlatenstappen in lijn 24

3528020058388971 op 14 april 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 14 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde instappen op de nieuwe binnenweg toen de tram stopte bij de halte. Maar de deur ging niet open, er stond een conducteur pal tegen over mij maar deed net of hij mij niet zag terwijl ik op de deur klopte, ook bij de bestuurder lukte het niet om binnen te komen.
Wat is dat voor klantvriendelijk hufterig gedrag!!

Gewenste Oplossing:

Als je klantvriendelijk behandeld wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 30 mei 2014 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM