Klacht: Metro lijn hoekselijn

Leendert van Gurp op 24 maart 2022 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Deze metro maakt op moment heel veel herrie, is een snerpende metro die boven de 93 decibel uit komt.
Bij de start van deze verbinding was dit geluid acceptabel.
Lijkt of de metro wielen schuren over de rail in plaats van rollen. Het geluid is metaal op metaal wat met kracht vrijfing veroorzaakt, of de rail niet recht onder de wielen loopt.
Ik vraag mij af waarom bij de eerste vijf appartementen geluid scherm is geplaatst en niet bij de 4 opvolgende appartementen.
Deze staan dichter op het spoor.

Gewenste Oplossing:

Kijken of decibel naar beneden kan, door zachter deze appartementen te passeren.
Belangrijk is onderzoek in stellen wat de oorzaak is. Omdat bij start veel minder hoorbaar was en nu boven de norm uitkomt.
Bij geen oplossing overwegen om geluidscherm door te trekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leendert van Gurp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM