Klacht: metro ander spoor/geen informatie/niet op de metro mogen

verelst op 16 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanochtend dinsag 16/09/2014 was er al van 7:50u tot 8:15u geen metro vAN METRO hesseplaats richting schiedam. De metro kwam om 8:15u maar op een ander spoor. We moesten allemaal rennen en oversteken om daar de metro ptoberen te halen maar daar aangekomen deed de chauffeur de deur dicht en konden we er niet op. Deze metro was niet vol dus daar lag het niet aan.
Vervolgens iedereeen terug naar het andere spoor en komt er een andere metro om 8:35 u maar alweer op het andere spoor. Dus terug rennen en ikzellf kon er nog in maar een hele groep mensen alweer niet en ook deze metro was niet overvol.
Er was helemaal geen melding of omroep met de spoorwissel en uiteindelijk hebben we een 1u gewacht voor een metro waar helaas niet iedereen het redde hem te halen.
Ikzelf had een grote vergadering die ik niet op tijd kon bijwonen.
Ik vind dit een zeer slechte service van RET en vind ik het schandalig hoeveel we wel niet betalen voor een ret reisje….

Gewenste Oplossing:

omroep en melden van spoorwijziging

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM