Mijn Klacht:
Op vrijdag 13-06-2014 om ong. 15.00u ben ik ingechecked op halte Oosterhof maar kon met de kinderwagen niet door het poortje dus ben ik omgelopen naar een bredere poort maar ook daar moest ik weer inchecken om de poortjes te openen. Toen ik na een halte uitstapte op de Graskruid en mij uit wilde checken stond er U bent al ingechecked en was er ong 8euro van mijn tegoed afgehouden?
Waar kan ik hiermee terecht, want had pas 20euro opgewaardeerd maar dit gaat zo wel erg hard.
Hopelijk heeft u een oplossing hiervoor?
Vriendelijke groet,
Lisa Karreman
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit correct word opgelost en ik mijn geld terug krijg.
