Mijn Klacht:
Zoals gewoonlijk (als jaar abonnement drager) wilde ik om 21.45 uur met de Metro(richting centraal station) vanuit de Akkers-Spijkenisse met de Metro mee, om naar mijn werk te gaan. Er werd toen omgeroepen dat er een wissel storing was, tussen Zalmplaat en Tussenwater, zodat ik tussen die haltes met een pendelbus zouden gaan reizen. Dit kan gebeuren, dat is overmacht. Ongeveer 22.07 uur, kwam er een metro aan, om de passagiers op te halen. Tot mijn grote blijdschap was de storing verholpen, zodat ik met de Metro richting Rotterdam kon vertrekken. Het bleek een Metro te zijn die richting de Terp zou gaan. Volgens de dienstlijn reed de Metro op tijd (die kon je zien aan de borden bij de haltes). Tot mijn grote verbazing moest ik bij Metro station Schiedam centrum uitstappen, omdat de metro niet verder ging. Ik vind dit erg vreemd, want de trein reed volgens schema. Na lang wachten in Spijkenisse moest ik weer lang wachten dat er een Metro richting Nesselande ging. Ik vind dit geen reclame voor het openbaar vervoer. Ik ben al een klein beetje geirriteerd door de storing en daarna wachten op een andere metro trein vind ik ronduit vreemd. Hierdoor was ik een half uur te laat op mijn werk.
Gewenste Oplossing:
Mechanisch problemen kunnen (helaas) gebeuren. Maar van plan matigheid valt de Metro nog veel te leren.
