Mijn Klacht:
Vandaag kreeg ik om 8 uur een kaartcontrole op BLAAK rotterdam. De controleur voerde zijn werk uit(moest eerst zijn scanner tevoorschijn toveren), maar met gevolg dat ik mijn aansluiting mis.
Hierdoor moest ik een kwartier wachten op de sprinter naar Lombardije, zeer boos en bedroeft ben ik over deze situatie. Controle is goed, maar zonder oog voor een overstap is het voor mij onacceptabel.
Ik betaal voor de reizen en voor mij is degene die betaald die bepaald. Voor mij is de controle niet belangrijk, ik heb daar geen interesse voor omdat ik legaal reis.
Ik heb nadat ik de trein had gemist mijn onvrede bij de controleur geuit, maar die kon er niets mee.
De RET heeft middels deze controle mij te laat op mijn werk laten aankomen en heeft 15 minuten van mijn tijd gestolen. Dit moet gecompenseerd worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gecompenseerd worden voor de tijd, dus 15 minuten dat ik voor niets heb moeten staan wachten op de eerst volgende sprinter naar Lombardije en hierdoor te laat op mijn werk kwam.
Ik moet niet degene zijn die moet lijden.
