Mijn Klacht:
De manier hoe ik behandeld word bij de ret vind ik wel erg onaceptabel.
ik heb op 20 februari 2014 een terechte RET Boete gekregen. ivm een niet geldige vervoersbewijs.
en omdat ik het een terechte boete vond heb ik toen de eerste brief van de ret binnen kwam netjes betaald ( ik dacht gelijk betalen dan ben ik van dat hele gedoe af )
een paar maanden later kreeg ik opeens onverwachts een CJIB boete, want het blijkt dat de “boete” niet betaald was.
Ik heb netjes gebeld naar de CJIB en die vertelden mij dat ik met de RET erover moest hebben.
Na een paar keer heen en weer gemaild te hebben werd er tegen mij verteld dat ik 2 RET boetes heb, waar ik helemaal niks van wist.
Zelf hou ik me financiele administratie goed bij dus ik ging er raar van kijken en begreep er helemaal niks van die emails die ze me gestuurd hebben.
Ik dacht nou ik bel maar even dat is natuurlijk een stuk beter dan mailen.
ik heb vandaag gebeld, en ze vertellen me dood leuk dat ik de bedrag van de CJIB gewoon moet betalen, terwijl ik het gewoon heb betaald VOORDAT het in me brievenbus in kwam.
Dus ik praat weer met mevrouw dat ik het maar raar vind want ik heb de bedrag gewoon betaald,
NEE, mevrouw het is 10 euro verhoogd en dat heeft u niet betaald dus het is doorgestuurd naar het CJIB.
NOOOIT heb ik een brief gehad van herinering helemaal niks.
Ik leg mevrouw uit dat ik gewoon betaald heb, en waarom sturen jullie me voor 10 euro naar het CJIB en ik moet het volle bedrag betalen, waar ik niks van weet.
Ja mevrouw u moet gewoon betalen,
en ja? waar is me geld nu heen die ik heb betaald??? als ik alles opnieuw en driedubbel moet betalen??
en het leukste komt nog…!!! ik heb geen 2 ret boetes?? staat niet in hun systeem terwijl, ik duidelijk een mailtje nog heb staan dat ik het heb.
Nu snap k het dus helemaal niet meer.
ik vind dit totaal onterecht hoe ik behandeld word door de RET
Me rekening is betaald, heb niks te horen gekregen tot de dag dat de cjib boete binnen kwam, en waar is die geld nu naar toe? die ik toch heb betaald.
Ik ben wel jong maar instanties moeten niet denken om zo over jongeren heen te lopen, want iedereen heeft rechten en plichten.
Ik ben van plan een advocaat in te schakelen want op deze manier mensen behandelen is niet aceptabel.
en dan vinden ze het raar dat ze in elkaar geslagen worden in de trams of bussen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze het gewoon aangepast hebben.
ik heb me boete netjes betaald, en ik wil op een of andere manier toch die geld zien, want om zo geld in hun zakken te steken is vreselijk want niet iedereen is rijk.
we moeten allemaal hard werken om brood op te plank te krijgen.
