Mijn Klacht:
Gisterenavond thuisgekomen van vakantie. Met twee zware koffers op Rotterdam centraal. Tram 21 en 23 kwamen achter elkaar aan. Wij hadden lijn 23 nodig naar IJsselmonde. Slecht weer en we liepen naar 23 .
Ik kon nog net mijn koffer binnen n=brengen en de deur klapte dicht, Mijn vrouw stond nog buiten . Een passagier in de tram trok de deur wee open zodat mijn vrouw toch naar binnen kon. De koffer kwam klem te zitten.
Dit alles gebeurde bij het instappen voor bij de trambestuurder. Ik maakte een opmerking waarop hij antwoordde ik ben al 5 minuten te laat. Op station Beurs stonden veel passagiers te wachten. Het was heel slecht weer. Tijdens het instappen sloot steeds de deur waardoor mensen klem kwamen te zitten. Ik maakte weer een opmerking waarop hij zei: “Ik heb tot half twee vannacht de tijd”. Raar als je al vijf minuten te laat bent. Vervolgens rijdt hij met een slakke gang zijn rit en verorbert een volledige maaltijd prikken met een vork uit een plastic bak. Niet te geloven. Wij stapten in op Centraal om 18.20 uur in rijtuig 2001
Het was een hufterige situatie. Doe er uw voordeel (nadeel) mee.
Gewenste Oplossing:
Doe er dus uw iets mee.
