Klacht: Doorrijden zonder mensen erin te laten

Nikki van der Pol op 21 januari 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdag 20 Januari om 16.05u stond ik (net als veel anderen) te wachten voor tram 24(richting Holy) op Schiedam Nieuwland.

Een meneer moest met zijn scootmobiel eerst de tram uit dus iedereen ging voor hem opzij, waarna de deuren van de tram dicht gingen en vervolgens niet meer open gingen.

Het halve perron stond nog vol met mensen die de tram in wilden gaan wat dus niet meer kon en de tram reed gewoon weg! Weer 15 min wachten terwijl ik moest werken…

Heel erg slordig! Ik hoop dus ook dat dit mij nooit meer zal gebeuren zoals U vast begrijpt.

M.v.g. Nikki van der Pol.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie kunnen achterhalen wie ons heeft laten staan op het perron en hij of zij er even over wordt aangesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM