Mijn Klacht:
Ik wil rond 1 uur vanmiddag met mijn vrouw en dochter met de metro op het centraal station naar de Beurs vertrekken; zij stonden al in de metro, ik wil ook instappen en…….deur voor mijn neus dicht!!, niet meer open te krijgen ,ook van binnen niet, de metro vertrekt zonder mij!!
ik zie en loop niet al te best, dankzij mijn gsm heb ik het verder gered.
Een erg vervelende ervaring, we komen uit Den Haag en hebben dit daar nog nooit meegemaakt!
Gewenste Oplossing:
Excuses en een aanvaardbare verklaring
