Klacht: Controleurs

user-1062041 op 23 november 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Ik kwam 22 nov 2014 metro station Slinge om 14.50 Ik had beneden ingecheckt. Boven bij de lift gaf ik de controleur mijn abonnee toen ik mijn hand uitstak, trok hij het kaart terug en vroeg: “heb je haast”. Ik zei: doet u uw werk en ik doe wat ik moet doen. Bij elke vraag herhaalde ik hetzelfde. Ik heb de controleur overduidelijk gemaakt ik ben niet vriendelijk en ik wil ook niet vriendelijk zijn. Hebt u uw controleurs NIET geïndiceerd hun werk te doen en dat niet iedereen een praatje wil maken. (Ik heb geen werkgever om mij te instrueren vriendelijk te zijn) Een andere controleer vroeg naar mijn ID. Hierdoor heb ik gemerkt met onderontwikkeld oftewel criminele controleurs bezig bent. Dus gaf ik mijn rijbewijs. Mijnheer de controleur beschreef een Boete en vroeg of ik wil weten waarom. Ik zei alweer; doet u uw werk en ik doe wat ik moet doen. Ondertussen is 2 á 3 metro voorbij gegaan. Mijn vraag: “what the fock is going on”. Geen wonder dat de controleurs regelmatig in elkaar worden geslagen. Gelijk een kleine kind hield de controleur mijn abonnee vast. Sorry hoor, ik zal nooit een lafaard controleur tegenspreken. Kunt die ongeldige boete formeel vernietigen zodat ik geen tijd in de rechtbank moet gaan verspillen. Het is de eerste keer dat ik controleurs tegenkwam die een praatje probeerde te maken. Als zij zich vervelen moeten zij met hun l*#*!*l gaan spelen! En niet de klanten belasten met hun eenzaamheid oftewel een ander werk zoeken. De controleur had geen recht naar mijn ID te vragen. Ik vraag u naar een rechtvaardiging! Mijn excuses niet subtieler te zijn!
Mijn kaartnummer 3528 0200 5610 8157. Geldig tot : 03-12-2018
Vertrouwen u hiermede overduidelijk te hebben belicht, in afwachting op uw antwoord!
Have a nice d…….!

Gewenste Oplossing:

Als u de maatschappij tevreden maakt ben ik tevreden. Door de controleur te instrueren het kaartje te controleren. En zich zo min mogelijk een klant te spreken niet iedereen heeft de zin om een praatje te maken. Geen klant is in uw dienst (RET) om vriendelijk te zijn. Wie vriendelijk wil zijn is fantastisch. Ik ben niet vriendelijk en ook wil ik niet vriendelijk zijn. Dit is mijn lemma's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM