Klacht: busvervoer

A.Goedegebuur-Smits op 22 april 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt in de krant geschreven RET krijgt weer een bonus voor bus???????Het slechtste wat ridderkerk is overkomen dat wij de RET hebben gekregen.Bussen gaan tegelijkertijd van halte naar zelfde bestemming als je de een mist mis je ook de andere.Op zondag geen vervoer door de J.Luykenstr.enkel een belbus.Een belbus is voor een dorp maar niet als er 47.000 inwoners wonen….Buschauffeurs zeggen dat na aanbesteding er een jaar lang niet veranderd mag worden aan het product.Waarom dan wel in het negatieve…..? Waarom kan er in de ene bus wel een vervolgtraject worden opgeroepen en in de andere niet…?
Als ik naar de Alexanderpolder wil op zondag heb ik 3 bussen nodig en als het meezit en als de chauffeur de snelheid iets verhoogt haal ik de overstap en de bus op kralingsezoom even bereid is zijn schema op te schorten dan ben ik er met 3 kwartier(ik moet dan wel eerst een kwartier lopen om de 1ste bus te nemen.Zit het tegen doe ik er 1.1/2 u.over.
Ik kan beter naar Heerenveen reizen dan weet ik waar ik aan toe ben.
Als de RET de automobilist uit zijn heilige koe wil krijgen
dan moet ze een list verzinnen want dit lukt nooit.
In de avonduren rijdt er in de J.Luykenstraat ook geen bus meer dan moet men ook maar van het dorp lopen terwijl de bus nog een stukje met je meerijdt om op de Geerlaan de keerlus te maken en vervolgens 2 minuten op het Koningsplein te wachten om zijn rit te vervolgen.Waarom in die 2 minuten niet de lus van de Vondellaan te nemen….?
U begrijpt dat het verhuizen naar een woning vlakbij een bushalte voor mij niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.Ik heb zelfs de woningstichting gevraagd om huurverlaging aangezien ik ook voor die punten moet betalen.Gaven ook geen thuis ,doen ook maar wat, zo ook de RET.
Inmiddels heb ik de wethuoder ingeschakeld om een en ander te onderzoeken.Ik ben reuze benieuwd wie kan bewerkstelligen dat dit iets klantvriendelijker wordt geregeld.Vr.gr.Ada Goedegebuur-Smits

Gewenste Oplossing:

Als alles weer is zoals bij de Q bus was niks mis mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM