Klacht: Buslijnen richting Rotterdam Centraal

xbec op 29 juni 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is mij al een paar keer gebeurd dat ik op het Rotterdam Centraal sta te wachten op de bus. Meestal zijn dit bus 48 en 38 en het valt me op dat ze hun eigen koffiepauzes bepalen. De bussen vertrekken soms 5 minuten telaat, omdat de chauffeurs het heel leuk vinden om nog een praatje met elkaar te houden. Helemaal niet erg opzicht (nog begrijpelijk), maar heel vervelend als je ergens moet zijn. Wat nog erger is is dat sommige buschauffeurs zelfs heel snel doorrijden om juist een langere stop te kunnen maken bij het Rotterdam Centraal. Voor de mensen die rekenen op bustijden is dit erg vevelend als de bus veels te vroeg langs is gereden. Het ergste is nog dat als iemand er wat van zegt, zij heel erg onbeschoft reageren, terwijl de chauffeurs degene zijn die een fout maken. Ik vind niet dat dit door de beugel kan. Er staan niet voor niets borden met de tijden waarop de bussen vertrekken. Zonde als die er voor niets staan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als de bussen voortaan optijd zijn en de buschauffeurs gewoon pauze nemen, wanneer ze pauze hebben. Een koffie halen is niet erg, maar laat niet tientallen mensen wachten, omdat je zonodig een praatje moet maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM