Mijn Klacht:

Vandaag, 20-4-2012, ben ik met de bus van Station Vlaardingen West naar Buys Ballotlaan gereden. Ik had ruim voor dat we bij de bushalte aankwamen op het knopje gedrukt en zag dat een oude vrouw (ik denk in de 80) dit ook deed. Het rode lamp ging branden en ook op het schermpje was te zien dat de bus bij de volgende halte zou stoppen. Deze mevrouw en ik stonden al klaar om uit te stappen, maar de buschauffeur reed gewoon door. Met verbazing keken we elkaar aan.

Toen ik naar voren liep om dit tegen de chauffeur te zeggen, kreeg ik geen antwoord en na drie keer de vraag te hebben herhaald waarom hij niet was gestopt heb ik hem maar op zijn schouder getikt. Hij kon mij echter niet horen want hij had twee oordopjes in waarop hij muziek aan het luisteren was. Toen ik hem vroeg waarom hij niet gestopt was, krijg ik het antwoord dat er niet gedrukt was. Tot mijn verbazing zei ik dat het lampje nog steeds brandde en toen zij hij dat het nu pas door kwam.

Bij de volgende halte aangekomen konden deze mevrouw en ik uitstappen (een halte te ver dus). De mevrouw kon niet zo goed lopen en had dus moeite met uitstappen. Dit had de chauffeur niet door en de deuren gingen weer dicht, waardoor ik deze moest tegenhouden voor de mevrouw.

Ik hoop dat hier iets aan wordt gedaan, want dit is niet echt een normale behandeling en ook is het uiterst onveilig om met muziek in je oren te rijden.

Gewenste Oplossing:

Dat deze man er op wordt gewezen dat het onveilig is en beter moet opletten.