Klacht over RET: Buschauffeur | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Buschauffeur

Janinee op 14 maart 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Meld uw Klacht over RET

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ RET has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 2 juni 2014

Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf

Categorie Vervoersbedrijven

Status Opgelost

Datum 14 maart 2014

Janine heeft een positieve ervaring gedeeld over een buschauffeur van RET die haar heeft geholpen nadat ze was gevallen. Ze wil de chauffeur bedanken en vraagt om hulp bij het achterhalen van zijn naam, zodat ze hem een bloemetje kan sturen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dag meneer, mevrouw,

Mijn naam is Janine en ik schrijf u deze brief omdat ik graag een werknemer van u wil bedanken. Hij heeft mij heel goed geholpen nadat ik was gevallen, ik ben namelijk slecht ter been. Ik weet niet hoe hij heet maar ik weet wel dat hij op donderdag 13 maart dienst had op lijn 183 t was tussen 11 en 12 uur. Ik hoop dat u mij kunt helpen met het vinden van deze aardige man zodat ik hem een bloemetje kan opsturen.

Met vriendelijke groet,
Janine

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 02 juni 2014 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over RET