Klacht: Bus te laat, alle verbindingen gemist

Linnez op 30 april 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

aangegeven hoe er met de RET contact opgenomen kan worden.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 30 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon nogal afgelegen waardoor de bus maar eens in de half uur rijdt, maar hierdoor ben ik dus ook erg afhankelijk van de bus. Ik moet er namelijk de metro en uiteindelijk de trein mee halen. Deze week is de bus al voor de 2e keer te laat gekomen. Ik ben erg afhankelijk van de stiptheid van de bus, want hierdoor mis ik de metro en daardoor ook de trein. Ik ben altijd op tijd voor de bus en vind dat de bus dan ook op tijd moet zijn, want andersom is dat niet te merken. Heel vaak zie ik de bussen of trams gewoon wegrijden als iemand te laat is, maar andersom?

Gewenste Oplossing:

Stiptheid van mijn busverbinding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 30 mei 2014 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven hoe er met de RET contact opgenomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM