Klacht over RET: Bus deed halte niet aan | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Bus deed halte niet aan

jvalstar op 21 maart 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Meld uw Klacht over RET

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ RET has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 2 juni 2014

Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf

Categorie Vervoersbedrijven

Status Opgelost

Datum 21 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde op station Barendrecht (dorpzijde) de uslijn 601 nemen om 8.51.
Ik stond op het perron te wachten. De bus is niet op de vertrektijd verschenen (heb nog 5-10 minuten gewacht) Wel heb ik voorlangs het station een kleine bus zien rijden (rond de vertrektijd), wellicht was dit de gewenste bus. Hij leek de halte voorbijgereden te zijn.

Ik miste daardoor mijn afspraak in Ridderkerk.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of de geschetste situatie werkeleijkheid was en de reden daarachter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 02 juni 2014 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over RET