Klacht: bus chauffeur weggereden zonder mijn zoon en zijn vriendin in te laten stappen en ook nog te vroeg

Silvia 1 op 05 september 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn zoon en zijn vriendin wilde vanavond rond 22.13 uur bus 170 vanuit Zoetermeer naar Berkel rodenrijs nemen om naar huis te gaan. Zij waren op tijd bij centrum west om op te stappen, de bus kwam aanrijden hield de deuren dicht en is ongeveer 2 en minuten stil blijven staan. Daarna zonder de deuren te openen te vragen of ze mee wilden weggereden terwijl er nog 9 minuten op de klok stond. Nu moeten zij dus nog een half uur gaan wachten op de volgende bus en zijn zij te laat thuis. Ik vindt het heel vervelend dat deze chauffeur gewoon weggereden is. Wij kregen een omschrijving van deze chauffeur door iemand anders met de vermelding dat hij dat wel vaker doet.

Gewenste Oplossing:

ik zou het op prijs stellen als de betreffende chauffeur ter verantwoording
wordt geroepen en dat chauffeur's gewoon wachten totdat het tijd is om te vertrekken en anders als er mensen in de bushalte zitten te wachten in ieder geval de moeite nemen om te vragen of ze meewillen. Deze chauffeur deed de deuren niet eens open. Ik vindt dit echt schandalig.
De chauffeur was een oudere man, een beetje kaal en een bril.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM