Klacht: bus chauffeur stopt niet voor zebrapad

Rianneke32 op 04 februari 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 4 februari 2014

Een persoon heeft contact opgenomen met RET over een situatie waarbij een buschauffeur niet stopte voor een zebrapad, terwijl zij wilde oversteken. De klager voelde zich onveilig, vooral met het oog op de veiligheid van kinderen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb zojuist telefonisch contact gehad met de ret dit vanwege het volgende.
Ik loop naar huis nadat ik mijn kinderen op school heb gebracht en wil oversteken bij het zebrapad te hoogte van de lidl aan de hillevliet. Al voor ik wil oversteken heb ik het idee dat de bus chauffeur van de bus die rijd in de richting van zuidplein omstreeks half 9 niet stopt voor mij terwijl ik wil oversteken bij het zebrapad.
Toch steek ik ook met het idee dat de bus chauffeur toch wel zal stoppen aangezien dit zo hoort. Echter rijd de buschauffeur gewoon door. Als ik op het laatste stukje van de zebrapad loop rijd de bus chauffeur al halverwege de zebrapad. Ik zelf vind dit erg onveilig nu ben ik volwassenen maar moet er niet aandenken dat mijn kinderen of die van een ander deze bus chauffeur tegen komt want veilig oversteken gaat blijkbaar niet met deze meneer.
Ik heb nog geprobeerd iets te zeggen tegen de bus chauffeur echter keek deze mij na en reed zo verder.
Een omschrijving van de bus chauffeur is; een oudere gezette kale man die dus op de hillevliet reed in de richting van zuidplein omstreeks 08:30 vanmorgen.

Ik hoop zo duidelijk genoeg mijn klacht hier te hebben omschreven.

Groet R Bos

Ps: graag zou ik reactie terug krijgen hierover. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat deze beste meneer word aangesproken op zijn rij gedrag mbt het niet stoppen voor stekende mensen bij een zebrapad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 02 juni 2014 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM