Klacht: Bus 320 van Hilversum naar Amsterdam Amstel van 18:58

Nickbakker op 10 augustus 2013 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze vriendelijke buschauffeur gooit de deur voor je neus dicht als je komt aanlopen op precies de juiste tijd.. Steek nog netjes mijn hand uit en wenk.. Waarop de chauffeur me vriendelijk uitlacht zwaait en zijn schouders ophaalt en door rijt.. Waar is de klantvriendelijkheid gebleven die tien seconden dat dit langer zou duren om de deur te openen als je praktisch voor het station staan om iemand in te laten checken…

Gewenste Oplossing:

Chauffeurs die voor de ret rijden allemaal een gedragscode opleggen en een cursus klantvriendelijkheid verplicht stellen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM