Mijn Klacht:

de tram bestuurder heeft veels te hard geremd bij de halte akkeroord, daar door is mijn kinderwagen bijna op de grond terecht gekomen met mijn baby erin van 10 mnd.
hij kon nog net gered worden. mijn kind begon te huilen en heeft verder heel de rit huild naar de eindhalte van angst en pijn van de stang die om zij middel heen zat.
ik ben toen naar de bestuurder heen gelopen en sprak hem aan waarom hij zo remde en rekening moet houden met de passagiers. en dat mijn kind bijna op de grond lag. hij bood niet eens zijn excusses en kwam niet naar mijn schreeuwende kind kijken . hij reed gewoon door alsof er niks gebeurd was. en dat maakt mij vreselijk boos.
het was een bruine man. datum :08-05-2012 tijd:18.30 tram 23 richting beverwaard. `tramnummer 2025 STOND BINNEN IN

Gewenste Oplossing:

ik wil dat hij op het matje geroepen word.en weet dat ik een klacht in gediend heb.
van mij mag hij zelf ontslagen worden. je kan niet racen of hard remmen.je zet mensen levens op het spel. er moet meer rekening gehouden worden met de passagiers.