Mijn Klacht:
Ik wilde mijn ov chipkaart opwaarderen en dat lukte tot aan het afschrijven van mijn rekening maar niet opgewaardeerd op mijn ov chipkaart.
Gewenste Oplossing:
Betere controle op de automaten
Klacht: Automaat buiten werking
Mustafa1961 op 26 juni 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
verwezen naar het KCC van de RET.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
RET
Heeft op 29 juni 2014 om 13:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
verwezen naar het KCC van de RET.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
