Klacht over RET: Associale buschauffeur | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Associale buschauffeur

AnaIvic op 17 april 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Meld uw Klacht over RET

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ RET has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 30 mei 2014

Reactie van het bedrijf:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Bedrijf

Categorie Vervoersbedrijven

Status Opgelost

Datum 17 april 2014

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van RET die op twee momenten te vroeg vertrok, respectievelijk drie en vijf minuten. Ondanks dat de reiziger naar de bus rende en zich op slechts tien meter afstand bevond, stopte de chauffeur niet, wat leidde tot frustratie, vooral omdat de reiziger haast had om naar het ziekenhuis te gaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze buschauffeur rijdt deze avond tot 2x toe TE VROEG. De eerste x 3min en de 2e keer 5min.
En de laatste keer ziet hij me rennen en was 10meter van de bushalte verwijderd van de voorkant van de bus (dus hij moet me gezien hebben)
En hij stopt niet terwijl die wel 5min precies TE VROEG weg rijdt. Ik moet met haast naar het ziekenhuis en wacht speciaal op de bus en dan gebeurt er dit.
Begin van de avond vond ik het niet eens erg toen het gebeurde.
Is de buschauffeur die bus 78 rijdt in Hoogvliet bus AA om 22.02 moest die bij de laning zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze buschauffeur niet meer gaat rijden in Hoogvliet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 30 mei 2014 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over RET