Klacht: Aanrijding vermeden met tram die doorreed!! Waar hij had moeten stilstaan!!!

Ahmet Albayrak op 30 maart 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar het KCC van de RET.

Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Opgelost
Datum 30 maart 2014

Een automobilist beschrijft een bijna-aanrijding met tram 2023 op de kruising bij de Wilhelmina kade, waar de tram doorreed terwijl het stoplicht voor het autoverkeer op groen stond. De bestuurder moest snel reageren om een botsing te vermijden, wat leidde tot schrik bij zijn gezin. Hij uitte zijn frustratie naar de tramchauffeur over het gebrek aan oplettendheid.

Mijn Klacht:

Rijdende op de kruising voor Wilhelmina kade,vandaag zondag omstreeks 11:00, ging de stoplicht op groen voor het autoverkeer richting erasmusbrug. De tram met nummer 2023 komende vanaf laan op zuid trok op bij halte Wilhelmina kade en reed door de weghelft op tegen mijn auto aan bijna!!! Ik ontweek de linker weghelft waardoor ik bijna de ander automobilist op de linker helft raakte, de kinderen en m’n vrouw hebben geschrokt moeten huilen!! Gelukkig is het zonder schade afgelopen dankzij mijn gelukkige rijgedrag, hoe had dit verder afgelopen als ik nou wel was geraakt door de tram of dat ik wel de andere auto geraakt zou hebben,!!!!! Ik heb boos greageerd op de tramchaffeur dat die beter had moeten opletten en niet de weg op had moet rijden terwijl het autoverkeer groenlicht had, chauffeur beweerde dat hij witlicht had, leugenaar !!! Alle omstanders die het ook zagen juichten mij nog toe dat ik goed deed de chauffeur aan sprak!!! Ik vroeg de naam van de chauffeur en die kreegvik niet, hij was een Nederlandse man, met grijs lan haar in een staart met bril, tevens was een dame collega met kort rood haar hier ook getuige van en hield zich schuldig stil!!!

Gewenste Oplossing:

Het is duidelijk dat de chauffeur door zijn stoplicht te ver doorreed en nog durft te zeggen dat hij wit licht had, dat kan niet op deze krijsing, terwijl het autoverkeer groenlicht had.

Wat ik wil om tevreden te zijn is, dat de fout wordt toegegeven en hieruit een lesje aan de chauffeur wordt gegeven, een persoonlijke excuus op zijn minst zou ik willen ontvangen en tja wat kunnen jullie nog verzachten als er geschrokkennen gehuild word, mijn zoontje van vijf die roept nu als hij een tram ziet dat we moeten uitkijken, dit had niet gehoeven als de tramchaffeur niet had doorgereden.
Mijn email : ahmoalbayrak@ msn.com en mobiel nummer is 0640866196

Hopende op uw positieve oordeel en begrip

Mvg
Ahmed Albayrak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 02 juni 2014 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar het KCC van de RET.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM