fouzia op 29 maart 2012 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
ik heb geprobeerd om op te waarden.er is 20 euro afgeschreven en maar 10 euro opgewaardeerd. vanaf december zou ik mijn geld terug krijgen maar nog steeds niks.
mijn geld 20 euro terug krijgen zij hebben het bewijs ervan binnen en mijn bel kosten van 10 euro aan de ret
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
