Klacht over RET: 1 maand termijn te laat betaa… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: 1 maand termijn te laat betaald. Hierdoor niet meer mogelijk om jaarabonnement aan te schaffen.

haticeyildiz op 13 mei 2014 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Meld uw Klacht over RET

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ RET has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 30 mei 2014

Reactie van het bedrijf:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Bedrijf

Categorie Vervoersbedrijven

Status Opgelost

Datum 13 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in de maand februari de termijn van mijn jaarabonnement, RET heeft een herinnering gestuurd binnen 2 weken, deze heb ik niet ontvangen.Na 4 weken heb ik een brief ontvangen van incasso buro. Ik heb gelijk betaald, in feite heb ik binnen 5 weken betaald, maar nu in de maand mei 3 maanden later kan ik nog steeds geen jaarabonnement aanschaffen. Ik heb dus vanaf half maart dubbele kosten gemaakt, en nu nog steeds wordt ik als wanbetaler geregistreerd.

Gewenste Oplossing:

aanschaf jaarabonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door RET in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat RET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

RET

Heeft op 30 mei 2014 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven op welke manier er contact met de RET opgenomen kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over RET