Berovi op 09 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om een retour van schoenen te regelen, maar ontvangt geen reactie via e-mail, telefoon of WhatsApp. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en vraagt zich af wat de volgende stap zou moeten zijn.
Ik heb meerdere email naar Restocks gestuurd om mijn schoenen terug te krijgen maar ze reageren niet. Ook via telefoon gebeld en krijg dat de mailbox vol zit. Een whatsapp bericht gestuurd maar ze reageren ook niet.
Wat zou ik moeten doen?
Me mijn schoenen terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
