Klacht: Uitbetaling laat nu al 8 maanden op zich wachten

avanbeinum op 15 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 15 oktober 2023

Een klant heeft drie paar sneakers aangeschaft via Restocks, maar wacht al bijna acht maanden op de uitbetaling. Ondanks herhaalde berichten ontvangt de klant alleen standaardantwoorden met excuses en de belofte dat het probleem zal worden opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben 3 paar sneakers gekocht via Restocks. De uitbetaling duurt al bijna 8 maanden. Ik heb al meerdere berichten gestuurd maar krijg alleen standaard antwoorden met excuses en dat het echt goed komt.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door avanbeinum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten