Summer De Vriendt op 17 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Restocks heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van een geannuleerde bestelling van schoenen. Ondanks de belofte dat de terugbetaling binnen twee weken zou plaatsvinden, is er inmiddels een maand verstreken zonder ontvangst van het geld. De klant vraagt om hulp of contact met een verantwoordelijke van het bedrijf.
Beste, paar weken geleden bestelde ik schoenen op restocks ik kreeg een mail dat de bestelling geannuleerd werd en de schoenen zouden terugbetaald binnen de 2 weken worden. We zijn nu al een maand verder en heb nog steeds niets ontvangen. Kan iemand me hierbiij helpen of een verantwoordelijke van restocks bezorgen?
Mvg,
Terugbetaling krijgen van de geannuleerde bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
