Klacht: Terugbetaling

debrui01 op 29 juli 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 29 juli 2023

Een klant heeft al twee maanden gewacht op een terugbetaling van Restocks voor verkochte schoenen. De klant vraagt om de betaling zo snel mogelijk te ontvangen.

Mijn Klacht:

Hi,

Ik wacht al 2 maanden op een terug betaling vanuit Restock.
Deze betaling van mijn verkochte schoenen wil ik onderhand wel ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Z.s.m terug betalen en daarna NOOIT meer restock.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

2 jaren geleden - Hi Kevin, Bedankt voor je review. Ik begrijp dat je nog wacht op een uitbetaling. Gisteren heb je contact gehad met mijn collega, zij heeft je voorzien van een update, mocht je daar nog vragen over hebben voel je dan vrij om nogmaals met ons contact op te nemen via e-mail. Anna | Team Restocks 💙🖤

Alle klachten die gemeld zijn door debrui01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten