Ann nuyts op 08 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft sneakers besteld voor zijn dochter, maar deze zijn nooit ontvangen. Er is geen bevestigingsmail gestuurd en het contactformulier blijft onbeantwoord. Daarnaast is het account van de klant niet meer toegankelijk, en hij verzoekt om terugbetaling of de levering van de sneakers.
Mijn dochter bestelde sneakers en nooit ontvangen ook geen bevestigingsmail en contactformulier blijft onbeantwoord , mijn account is nu plots ook niet meer raadpleegbaar…
Graag terugbetaling of sneakers
Sneakers leveren of info bezorgen of terugbetalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Ann nuyts
2 jaren geleden - vandaag 13/11/23 mocht ik de terugbetaling ontvangen van de sneakers dus opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
