Klacht: Sneakers nog niet binnen

xbritneys op 19 december 2021 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 19 december 2021

Een klant heeft op 27 november sneakers besteld bij Restocks, maar heeft na een bevestiging op 7 december dat de schoenen in het authenticatiecentrum waren aangekomen, niets meer vernomen. Bijna een maand later is de klant nog steeds in afwachting van de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb 27 november sneakers besteld bij Restocks, 7 december een mail gehad dat ze waren aangekomen in het authenticatiecentrum en daarna niks meer gehoord. We zijn nu bijna een maand verder en ik zou toch wel blij zijn als ze nog eens binnenkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of dat ik een mail krijg dat de sneakers mijn kant op komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restocks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restocks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xbritneys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten