Klacht: Sneakers besteld maar geen bevestigings email

Sophia2016 op 07 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 7 november 2023

Een klant heeft sneakers besteld en betaald bij Restocks, maar heeft nooit een bevestigingsmail ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie gekregen en zijn de sneakers nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Sneakers besteld en betaald nooit bevestigings email ontvangen en geen sneakers na meerdere manieren contact proberen op te nemen geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestel bevestiging van de sneakers en lever datum

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophia2016
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten