Klacht: Sneaker besteld en betaald, niet ontvangen

Fleur de Vries op 27 februari 2024 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 27 februari 2024

Een klant heeft op 24 oktober 2023 een paar Nike Air Jordan 1 sneakers in maat EU 42 besteld bij Restocks en hiervoor 195 euro betaald. Ondanks het ontvangen van een bevestiging van de bestelling, zijn de sneakers nooit geleverd en is het inmiddels niet meer mogelijk om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 24 oktober 2023 Nike air Jordan 1 Size EU 42 dames besteld bij Restocks. Totaal 195,- euro overgemaakt en bevestiging van de bestelling (1501560) ontvangen. Maar de sneakers kwamen niet binnen. Verschillende email naar Restocks gestuurd. Inmiddels is het niet meer mogelijk om in contact met ze te komen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de bestelde sneakers ontvangen of het totaal bedrag terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Fleur de Vries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten