Klacht: Schoenen opgestuurd, geen geld ontvangen

Kevin Helsdingen op 14 december 2021 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 14 december 2021

Een klant heeft op 1 december schoenen verkocht en opgestuurd naar Restocks voor authenticatie, maar na twee weken is de status nog steeds 'Onderweg naar authenticatie'. De klant maakt zich zorgen over de ontvangst van de schoenen door de koper en is ontevreden over de lange wachttijd voor de uitbetaling door Restocks.

Mijn Klacht:

Op 1 december had ik een paar schoenen verkocht en die zelfde dag nog netjes opgestuurd naar Restocks voor authenticatie. Na een paar dagen kreeg ik de update Onderweg naar authenticatie” te zien en daar is op dit moment nog niets aan veranderd.

Nu zijn we inmiddels 2 weken verder en hoop ik dat de persoon die mijn schoenen heeft gekocht ze ook heeft ontvangen, maar natuurlijk wil ik zelf ook mijn geld ontvangen van Restocks. Ik vind dit wel erg lang duren allemaal.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zsm mijn geld gestort krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restocks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restocks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevin Helsdingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten