Klacht: Schoenen niet geleverd maar geld ook niet retour ontvangen

Ricardo Ottens op 18 januari 2024 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 18 januari 2024

Een klant heeft schoenen besteld bij Restocks, maar ontving binnen twee weken een bericht dat de schoenen niet leverbaar zijn. Ondanks de belofte dat het geld binnen twee weken zou worden teruggestort, heeft de klant dit bedrag nooit ontvangen en blijft er geen reactie komen op e-mailberichten.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld, en binnen 2 weken het bericht dat deze schoenen niet leverbaar zijn en dat wij ons geld binnen 2 weken retour zouden ontvangen. Dit geld hebben wij nooit ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op onze e-mail berichten.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ricardo Ottens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten