Klacht: Schoenen Besteld Nooit geleverd ook geen contact te krijgen via E-mail.

Djordies op 14 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 14 november 2023

Een klant heeft op 18 juli 2023 schoenen besteld bij Restocks, maar deze zijn nooit geleverd. Bij het inloggen op de website is de bestelling niet meer te vinden en ondanks twee ingevulde contactformulieren heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant overweegt aangifte te doen als er binnen een week geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

18-07-2023 Schoenen besteld, nooit geleverd.
Nu is mijn bestelling ook niet meer te vinden als ik inlog bij hun.

Reeds 2 maal contact formulier ingevuld.
Maar geen reactie gehad.

Bestelnummer 1469207 Nike Air Force 1 Low Supreme White.

Wacht nog een weekje af voordat er aangifte wordt gedaan.

Gewenste Oplossing:

Geld Terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Djordies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten