Mijn Klacht:
Retourneren zou mogelijk zijn volgens de voorwaarde , echter wanneer je een retour aanvraag wil indienen blijkt dit niet mogelijk..
Gewenste Oplossing:
Schoenen retour geld terug
Klacht: Retour
Sandra Haas op 10 februari 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Sandra, Retourneren is mogelijk. Meer informatie kan je terugvinden op deze pagina: https://support.restocks.net/hc/nl/articles/4409660232849-Retourneren Ik zal dat je ook een verzoek naar onze klantenservice had verstuurd. Op 16 februari heb je een e-mail terug ontvangen met aanvullende verzoeken. Mocht je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restocks
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restocks nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Restocks
Heeft op 24 februari 2022 om 21:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sandra,
Retourneren is mogelijk. Meer informatie kan je terugvinden op deze pagina: https://support.restocks.net/hc/nl/articles/4409660232849-Retourneren
Ik zal dat je ook een verzoek naar onze klantenservice had verstuurd. Op 16 februari heb je een e-mail terug ontvangen met aanvullende verzoeken. Mocht je dat opsturen nemen we je schoenen natuurlijk retour.
Mocht je nog vragen hebben dan vernemen we dat graag.
Team Restocks
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
