Mijn Klacht:
Ik had schoenen besteld bij Restocks (en 10 euro bezorg kosten betaald). Het duurde erg lang voordat ik hier iets van hoorde, dus ik stuurde een bericht – ze waren nog onderweg. Niet lang daarna kreeg ik een bericht dat DHL het pakket had geprobeerd te bezorgen, mijn adres klopte niet en ze hadden het terug gestuurd. Of ik weer 10 euro wile betalen om het te laten versturen? Ik heb geen briefje in de bus gekregen van DHL over een mislukte poging ook geen berichtje over een locatie waar ik mijn pakketje af kon halen. Nu willen ze dat ik weer 10 euro betaal, ik weet al wat er gaat gebeuren, het adres klopt niet… hebben ze toch 30 euro verdient. Dit bedrijf is echt een SCAM!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat restocks het products gratis opnieuw verstuurd en zijn excuses aanbiedt.
(10)
