Klacht: Order geannuleerd

Daniella1602 op 06 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 6 november 2023

Een klant heeft op 29 september 2023 een bestelling geplaatst bij Restocks, die op 5 oktober 2023 werd geannuleerd. Hoewel er is beloofd dat het geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort, heeft de klant op 23 oktober 2023 nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

29 sept 2023 een order geplaatst 5 okt 2023 is deze geannuleerd zou geld binnen 14 dagen terug krijgen nu 23 okt 2023 nog steeds geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniella1602
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten