Gio1104DB op 03 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld bij Restocks, maar kreeg binnen twee dagen een annulering van de bestelling. Ondanks de belofte dat het geld binnen vijf werkdagen zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen, terwijl de termijn al verstreken is.
Ik heb schoenen aangeschaft op de site en binnen twee dagen krijg ik het bericht dat de bestelling is geannuleerd door restock. Na 1 dag krijg ik het bericht dat het geld binnen 5 werkdagen wordt teruggestort, dit is tot heden niet gebeurd.
We zijn de termijn allang verstreken.
Geld terugstorten van mijn bestelling en ook mijn reeds verkochte sneaker waarvan ook nog geld moet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
