Klacht: Opgelicht

Fazer op 09 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 9 november 2023

Een klant heeft Nikes ter waarde van €180 besteld bij Restocks, maar heeft deze na vier maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft het stil vanuit het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nikes besteld a €180 maar nooit gekregen, wacht al 4 maanden.
Gebeld, gemaild maar stilte vanuit restocks.

Gewenste Oplossing:

Nikes leveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Fazer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten