Klacht: Nog steeds niet uitbetaald

RM1994 op 29 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 29 november 2023

Een klant heeft in juni een vijftal schoenen verkocht via Restocks, maar heeft tot op heden nog geen uitbetaling ontvangen. Ondanks maandelijkse e-mails naar het bedrijf ontvangt de klant alleen standaardantwoorden. Het uit te betalen bedrag bedraagt ongeveer 1000 euro, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

vijftal schoenen verkocht sinds juni dit jaar. elke maand mailen naar restocks en steeds standaard antwoord. het bedrag bedraagt rond 1000 euro. Echt schandelijk dat ze zo traag zijn.

Gewenste Oplossing:

Zou mijn geld zo spoeding terug willen ontvangen binnen 2 weken. Indien binnen 2 weken nog steeds niks is ontvangen wil ik ook wettelijke rente overheen verheven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door RM1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten