Klacht: Nog steeds niet uitbetaald

Pepijn Breedveld op 01 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2023

Een klant heeft op 2 juni 2023 schoenen verkocht via Restocks, maar heeft tot op heden geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Restocks heeft de klant geen bevredigend antwoord gekregen.

Mijn Klacht:

2 juni 2023 schoenen verkocht op Restocks (ID: 3509686). Nog steeds mijn geld niet terug. Ook al meerdere keren contact opgenomen met Restocks, maar nog nooit een nuttig antwoord terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk uitbetaald worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Restocks

2 jaren geleden - Hé Pepijn, Bedankt voor je review. Zoals je wellicht weet hebben wij een vertraging in het verwerken van onze uitbetalingen. Ik wil je gerust stellen dat je uitbetaling er zeker aan komt ondanks dat het even kan duren dankzij de vertraging die wij hebben opgelopen. Anna | Team Restocks 💙🖤

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Pepijn Breedveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten