Klacht: Niet op de hoogte gehouden

Darrell667 op 22 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 22 november 2023

Een klant heeft Nike Dunks besteld bij Restocks en ontving wel een bevestigingsmail, maar verder geen informatie over de bestelling. Ondanks het indienen van een vraag via de website, heeft de klant geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb hele poos geleden nike dunks besteld, en heb wel de bevestigingsmail gekregen, maar voor de rest niks. ook heb ik via de website een vraag ingediend, maar wordt ook niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

mijn bestelling alsnog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Darrell667
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten