Mandyvdr op 12 november 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft een paar Yeezys aangeschaft met een gat erin en kreeg bij het melden van de klacht instructies om de schoenen opnieuw te verkopen. Na het terugsturen van de schoenen en het ontvangen van een retourlabel, heeft de klant een maand later nog steeds geen reactie ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.
Ik heb een paar Yeezys gekocht en er zit een gat in. Bij melden van de klacht krijg ik een bericht hoe ik de schoen weer in de verkoop kan zetten????? Dit kan toch niet waar zijn… inmiddels mail contact gehad foto’s en filmpje van kapotte schoen…. Retour label ontvangen schoenen terug gestuurd maar helaas maand later nog geen enkele reactie nog een keer een mail gestuurd maar helaas ook geen reactie meer….
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
