Klacht: Geld nog steeds niet ontvangen na verkoop van 4 paar schoenen

SalAka op 13 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 13 oktober 2023

Een gebruiker heeft vier paar schoenen verkocht via Restocks, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen, ondanks eerdere positieve ervaringen met het platform. De klachten zijn gericht op de lange wachttijd van enkele maanden voor de uitbetaling, wat als onacceptabel wordt ervaren. De gebruiker raadt anderen aan om niet meer via Restocks te verkopen totdat de betalingsproblemen zijn opgelost.

Mijn Klacht:

Op verschillende data (1 juni, 18 juni, 22 juni en 14 augustus 2023) schoenen verkocht en tot op heden nog geen euro ontvangen. Eerder ook schoenen verkocht via Restocks en dat ging prima maar dit keer wacht ik al enkele maanden (i.p.v. max 6 weken) op mijn geld. Dit is onacceptabel. De klanten die de schoenen hebben gekocht hebben ook gewoon netjes betaald aan Restocks dus waar blijft dan mijn geld?
Mijn advies is om niet meer te verkopen via Restocks zolang zij de betalingen en de achterstanden hierin niet hebben weggewerkt!!

Gewenste Oplossing:

Direct uitbetalen van het geld van de 4 paar schoenen waar ik nog recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door SalAka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten